Guida per agenzie di viaggio

Come avvisare i tuoi clienti dei cambi di volo (senza passare la giornata davanti al monitor dell'aeroporto)

Se gestisci prenotazioni per clienti, conosci la scena: un ritardo, un cambio gate, una cancellazione last minute… e tocca a te avvisare. Ti spieghiamo come automatizzare l'avviso così i tuoi clienti lo sanno prima di partire per l'aeroporto.

Riepilogo in 30 secondi

  • Le agenzie premium perdono ore avvisando manualmente dei cambi di volo.
  • FlightAlert monitora ogni volo e invia un'email al cliente nella sua lingua, con il logo dell'agenzia, appena rileva una modifica (stato, orario, gate, terminal).
  • Attivazione in meno di 24 ore. Provalo senza impegno.

Il problema: le agenzie perdono ore davanti ai tabelloni

Ogni cambio di volo scatena una catena di telefonate, messaggi ed email. Il cliente lo scopre tardi, ti chiede cosa fare e tu chiudi la giornata stremato. Moltiplica per venti voli al giorno e hai un'agenzia che non assiste i suoi clienti premium come ha promesso.

La soluzione: notifica automatica con il tuo brand

Uno strumento come FlightAlert monitora ogni volo del tuo portafoglio e, quando cambia qualcosa di rilevante (stato, orario, gate, terminal), invia un'email al cliente nella sua lingua e con il tuo logo. Tu ricevi copia. Il cliente nota l'attenzione. Tu non sollevi il telefono.

Come funziona in 3 passi

  1. 1.

    Registra il volo

    Inserisci il codice IATA, la data e i dati del cliente. Bastano 30 secondi.

  2. 2.

    Dimenticatene

    Controlliamo più volte al giorno. Se non cambia nulla, non ti disturbiamo. Se cambia, avvisiamo.

  3. 3.

    Il tuo brand arriva prima

    Il cliente riceve un'email impeccabile con il tuo logo, nella sua lingua, prima che l'aeroporto invii la notifica ufficiale.

Perché il tuo cliente lo noterà

Ciò che oggi distingue un'agenzia premium non sono più gli scali in business. È chi avvisa per primo. Il tuo cliente apre l'app dell'aeroporto e trova già la tua email. Questo è servizio.

Domande frequenti

Come rileva FlightAlert i cambi di volo?
Interroghiamo lo stato ufficiale più volte al giorno tramite AviationStack. Quando un campo rilevante cambia rispetto all'ultima lettura, generiamo automaticamente la notifica al cliente.
In quali lingue il cliente riceve l'email?
Spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano e portoghese. Scegli la lingua all'inserimento di ogni volo, così ogni passeggero riceve l'informazione nella propria.
Posso personalizzare le email con il mio brand?
Sì. Nella sezione Branding configuri il tuo logo, colore, sito web e un messaggio in calce per ogni lingua. I tuoi clienti vedono il tuo brand, non il nostro.
Quanto costa?
Siamo in beta. Richiedi l'accesso e ti confermiamo il piano applicabile alla tua agenzia.

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